Adatkezelési tájékoztató az online időpontfoglaláshoz
Ez a tájékoztató arról szól, hogyan kezeli a(z) Kristóf’s Barbershop a személyes adataidat, amikor online időpontot foglalsz, vagy amikor a szalonban rögzítik a foglalásodat. A tájékoztató az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete (GDPR, 2016/679/EU rendelet) és az információs önrendelkezési jogról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) alapján készült.
1. Ki kezeli az adataidat?
- Adatkezelő
- Kristóf’s Barbershop
- kristofkrista@gmail.com
- Telefon
- +36 20 800 1946
Adatvédelmi kérdéseiddel és kéréseiddel közvetlenül a szalonhoz fordulhatsz a fenti elérhetőségeken.
2. Milyen adatokat kezelünk, mire és milyen jogalapon?
| Cél | Adatok | Jogalap | Meddig |
|---|---|---|---|
| Időpontfoglalás és a foglalás teljesítése | név, telefonszám, e-mail cím (ha megadod), a foglalás időpontja, a választott szolgáltatás és szakember, ár, a foglaláshoz írt megjegyzés | a szolgáltatás igénybevételére irányuló szerződés megkötése és teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)) | az utolsó foglalásodtól számított 3 évig |
| Visszaigazolás, emlékeztető, értesítés módosításról vagy lemondásról | e-mail cím, név, a foglalás adatai | szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)) | a foglalás adataival együtt |
| Vendégnyilvántartás: korábbi időpontok, megjegyzések, a szolgáltatáshoz szükséges szakmai jegyzetek (pl. használt festék, vágás) | a fenti adatok, korábbi foglalások, a szalon által rögzített jegyzetek, születésnap (ha megadod) | a szalon jogos érdeke, hogy a következő alkalommal is az igényeidnek megfelelő szolgáltatást nyújtsa (GDPR 6. cikk (1) f)) | az utolsó foglalásodtól számított 3 évig |
| Visszaélések megelőzése a foglalóoldalon | a foglaláskor használt IP-cím | jogos érdek: a rendszer biztonsága, a tömeges hamis foglalások kiszűrése (GDPR 6. cikk (1) f)) | legfeljebb 2 napig |
A 3 év lejárta után a rendszer a vendégadatokat automatikusan törli. A korábbi foglalások ezután név nélkül, csak statisztikai célra maradnak meg. Ha a szalon számlát állít ki neked, azt a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. §-a alapján 8 évig őrzi meg.
Egészségügyi adat: kérjük, a foglaláskor a megjegyzés mezőbe ne írj egészségügyi adatot (például allergiát, betegséget). Ha ez a szolgáltatáshoz fontos, szóban jelezd a szalonban.
3. Kik ismerhetik meg az adataidat?
Az adataidat a szalon tulajdonosa és azok a munkatársai ismerhetik meg, akiknek ez a munkájukhoz szükséges.
Adatfeldolgozó: a foglalási rendszert (NextCut) NextCut üzemelteti, e-mail: info@nextcut.hu. Az adatfeldolgozó az adatokat kizárólag a szalon megbízásából, a foglalási rendszer működtetéséhez kezeli, saját célra nem használja fel, és nem adja át senkinek.
Az adataidat más részére nem adjuk át, kivéve, ha erre jogszabály kötelez (például hatósági megkeresés esetén). Harmadik országba (az EU-n kívülre) nem továbbítjuk őket.
4. Milyen jogaid vannak?
- Hozzáférés: tájékoztatást kérhetsz arról, milyen adataidat kezeljük, és másolatot kérhetsz róluk.
- Helyesbítés: kérheted a pontatlan adataid javítását.
- Törlés: kérheted az adataid törlését, ha már nincs szükség rájuk, vagy ha tiltakoztál a kezelésük ellen.
- Korlátozás: kérheted, hogy bizonyos esetekben csak tároljuk, de ne használjuk az adataidat.
- Tiltakozás: a jogos érdeken alapuló adatkezelés (pl. vendégnyilvántartás) ellen bármikor tiltakozhatsz.
- Adathordozhatóság: kérheted, hogy a megadott adataidat géppel olvasható formában kiadjuk.
Kérésedet a szalon fenti elérhetőségein jelezheted. Legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk, ami indokolt esetben további két hónappal meghosszabbodhat; erről tájékoztatunk. A kérések teljesítése ingyenes.
5. Hová fordulhatsz panasszal?
Ha úgy érzed, hogy megsértettük az adatvédelmi jogaidat, kérjük, először jelezd nekünk, hogy orvosolhassuk. Panaszt tehetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál is (NAIH, 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.; telefon: +36 1 391 1400; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; www.naih.hu), illetve bírósághoz fordulhatsz. A per – választásod szerint – a lakóhelyed vagy tartózkodási helyed szerint illetékes törvényszék előtt is megindítható.
6. A foglalóoldal és a böngésződ
A foglalóoldal nem használ követő vagy reklámcélú sütiket. Ha a foglaláskor bejelölöd, hogy jegyezzük meg az adataidat, a neved, a telefonszámod és az e-mail címed a böngésződ helyi tárhelyén, csak a te eszközödön marad meg, hogy legközelebb ne kelljen újra beírnod. Ezt bármikor törölheted a böngésző adatainak törlésével, vagy úgy, hogy a következő foglaláskor kiveszed a pipát.
A visszaigazoló e-mailben kapott linken a foglalásodat megtekintheted és – a szalon lemondási feltételei szerint – le is mondhatod.